Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité de SEGUFIX^®-Bandagen, Das Humane System GmbH & Co. KG

Date d'entrée en vigueur : 20 juillet 2025

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise et à notre site web. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité vous informe sur la nature, l'étendue et la finalité du traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web.

1. Nom et adresse du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et des autres lois nationales sur la protection des données est :

SEGUFIX^®-Bandagen, Das Humane System GmbH & Co. KG
Allerbeeksring 33
21266 Jesteburg
Allemagne

Téléphone : +49 4183 5000
E-mail : info@segufix.de
Site web : www.segufix.de

2. Définitions

Cette politique de confidentialité utilise les termes du RGPD. Ceux-ci incluent, entre autres :

• Données personnelles : Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
• Personne concernée : La personne physique identifiée ou identifiable dont les données personnelles sont traitées par le responsable du traitement.
• Traitement : Toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données personnelles (par exemple, la collecte, le stockage, l'utilisation, la suppression).
• Responsable du traitement : L'entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
• Sous-traitant : Une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.
• Destinataire : Une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme à qui des données à caractère personnel sont communiquées.
• Tiers : Une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, sous l'autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, sont autorisées à traiter les données à caractère personnel.
• Consentement : Toute manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle la personne concernée accepte, par une déclaration ou par un acte positif clair, que des données à caractère personnel la concernant fassent l'objet d'un traitement.

3. Collecte de données sur notre site web

a) Fichiers journaux du serveur (Server Log Files)

Lorsque vous visitez notre site web, des informations sont automatiquement collectées dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Cela comprend :

• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation utilisé
• URL de référence (la page précédemment visitée)
• Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
• Heure de la requête du serveur
• Adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données. La collecte est basée sur l'Art. 6 al. 1 lit. f du RGPD pour assurer une connexion fluide et une utilisation confortable du site web.

b) Cookies

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal par votre navigateur. Ils servent à rendre notre offre plus conviviale, efficace et sécurisée.

Certains cookies sont des "cookies de session", qui sont automatiquement supprimés après votre visite. D'autres cookies ("cookies persistants") restent stockés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que votre navigateur les supprime automatiquement. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l'installation de cookies, n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou en général, et activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de notre site web.

c) Formulaire de contact / Contact par e-mail

Si vous nous contactez via le formulaire de contact ou par e-mail, vos coordonnées du formulaire ou de votre e-mail, y compris les données de contact que vous y avez fournies, seront stockées par nos soins aux fins du traitement de la demande et pour d'éventuelles questions ultérieures. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement. Le traitement de ces données est basé sur votre consentement (Art. 6 al. 1 lit. a RGPD) et/ou pour l'exécution de mesures précontractuelles (Art. 6 al. 1 lit. b RGPD) ou pour la protection de nos intérêts légitimes (Art. 6 al. 1 lit. f RGPD).

d) Processus de commande et compte client

Dans le cadre d'une commande ou de la création d'un compte client, les données que vous saisissez (nom, adresse, e-mail, données de paiement, etc.) seront traitées conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. b RGPD aux fins de l'exécution du contrat et de la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Ces données peuvent être transmises à des tiers (par exemple, des prestataires de services d'expédition, des prestataires de services de paiement) dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat.

4. Google Analytics (avec fonction d'anonymisation)

Notre site web utilise les fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics utilise des "cookies". Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Nous avons activé la fonction d'anonymisation de l'adresse IP sur ce site web. Votre adresse IP sera ainsi tronquée par Google au sein des États membres de l'Union Européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace Économique Européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera tronquée. Au nom de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur l'activité du site web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site web et à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site web. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Le stockage des cookies de Google Analytics et l'utilisation de cet outil d'analyse sont basés sur l'Art. 6 al. 1 lit. f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser notre offre web.

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; cependant, nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

5. Vos droits en tant que personne concernée

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant le traitement de vos données personnelles :

• Droit d'accès (Art. 15 RGPD) : Vous avez le droit de demander à tout moment des informations sur les données personnelles vous concernant que nous traitons.
• Droit de rectification (Art. 16 RGPD) : Vous avez le droit de demander sans délai la rectification de données personnelles inexactes ou la complétion de données personnelles incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») (Art. 17 RGPD) : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles si certaines raisons s'appliquent (par exemple, les données ne sont plus nécessaires aux fins).
• Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD) : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement si certaines conditions sont remplies.
• Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD) : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition (Art. 21 RGPD) : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière. Cela s'applique également au marketing direct.
• Droit de retirer le consentement (Art. 7 al. 3 RGPD) : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment avec effet pour l'avenir.
• Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (Art. 77 RGPD) : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre traitement de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre responsable du traitement mentionné ci-dessus à tout moment.

6. Transmission de données à des tiers

Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers à d'autres fins que celles mentionnées dans le cadre de l'exécution du contrat, sauf si vous avez donné votre consentement exprès ou s'il existe une obligation légale.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la manipulation, la perte, la destruction ou l'accès par des personnes non autorisées. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction des développements technologiques.

8. Actualité et modifications de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est actuellement valide et a été mise à jour en juillet 2025. En raison de l'évolution de notre site web et de nos offres ou en raison de modifications des exigences légales ou réglementaires, il peut être nécessaire d'adapter cette politique de confidentialité. La politique de confidentialité la plus récente peut être consultée et imprimée sur notre site web à tout moment.